Les nouvelles pratiques commerciales à l’heure du digital 2.0

Les pratiques commerciales font l’objet de toutes les attentions des régulateurs et des associations de consommateurs pour assurer la protection de la clientèle.

Parallèlement, la technologie ouvre des possibilités toujours nouvelles qui font évoluer les attentes et les comportements de la clientèle.

Cette formation permet de saisir les nouvelles opportunités technologiques tout en protégeant la clientèle.

Durée

1 Journée

Places

10 places

Lieu

Paris

Niveau

2-Compétences opérationnelles

Tarifs

1 320 € HT