Critère 2

L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations

Indicateur n°7

Description de l’indicateur

Lorsque le prestataire met en oeuvre des prestations conduisant à une certification professionnelle, il s’assure de l’adéquation du ou des contenus de la prestation aux exigences de la certification visée

Niveau attendu

Démontrer l’adéquation du contenu aux compétences ciblées et aux épreuves d’évaluation de la certification

Éléments de preuve

Tableau croisé du contenu de la formation et du référentiel de compétences

Organisation, processus & procédures

Système d’information

Ressources Humaines

Autres ressources

Indicateurs de résultats

Liste des indicateurs

Performance

Revues et audits

Revue du xxx

Points d’amélioration

Revue du xxx